小派陷虚假评论激励计划风波 承认行为越界

小派陷虚假评论激励计划风波 承认行为越界

上周,PC VR头显制造商小派被曝试图通过激励计划操控用户评价,事件引发行业对营销伦理的广泛讨论。Reddit用户Mavgaming1披露的Discord私信显示,该公司正在策划名为”社区参与计划”的奖励机制,要求用户发布可验证的正面论坛贴文以换取Steam礼品卡、硬件折扣乃至上海总部访问资格等分层奖励。根据泄露的指导文件,参与者需提交拟发布内容供审核,主题涉及”小派初次VR体验”或”设备使用技巧”等方向性建议。

小派陷虚假评论激励计划风波 承认行为越界

小派向Road to VR确认该计划在曝光后立即终止,强调这属于员工私自行为。公司通讯主管Jaap Grolleman表示,尽管仅有3名用户收到完整计划内容,但要求评价必须正面的条款明显越界。他特别指出,小派十年运营历史中从未强制要求任何评测保持积极立场,此次事件属于个别员工的重大判断失误。涉事员工未遵循内部审批流程,通过私人Discord信息接触了9名用户。

法律专家指出,该计划可能触犯多国营销法规。根据美国联邦贸易委员会法案第5章规定,未明确披露付费关系的正面评价诱导行为涉嫌违法。英国竞争与市场管理局及欧盟不正当商业行为指令均明文禁止此类伪造消费者意见的营销手段。尽管小派声称未实际产生付费评测,但潜在法律风险已然显现。

在行业常规操作层面,小派仍维持常规联盟计划,通过UTM链接追踪合作内容创作者带来的销售转化。Grolleman透露,公司向测评者出借设备时仅要求评测时限,不干预内容倾向性。这种行业普遍存在的软性约束机制,客观上可能影响创作者的中立立场——过于负面的评价可能影响未来设备获取机会。

此次事件暴露出用户驱动型营销的信任危机。作为PC VR领域的重要参与者,小派不仅需要修复企业形象,更面临重建内容创作者生态可信度的挑战。公司已采取强化内部审批流程、限制官方渠道访问权限等措施,但行业观察人士认为,硬件厂商与测评社区的权力关系仍需更透明的规范机制。

值得关注的是,小派并非孤立案例。当前科技行业普遍存在测评设备”先借后赠”的潜规则,多数公司仅建议而非强制要求披露合作细节。这种灰色地带的商业实践,正面临日益严格的道德审视。随着监管部门对隐蔽营销手段的打击力度加强,硬件厂商或将被迫调整既有的推广策略。

来源:roadtovr

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